Politika zasebnosti
Spoštovanje zasebnosti posameznikov, vključno z varovanjem osebnih podatkov posameznikov, je za družbo GAO d.o.o., (v nadaljevanju: “ GAO d.o.o./ upravljalec”) bistvenega pomena. Družba GAO d.o.o. je zavezana k varovanju osebnih podatkov ter zagotavljanju varnosti in zaupnosti. Vabimo vas, da se podrobneje seznanite z informacijami o obdelovanju vaših osebnih podatkov.
1. PODATKI O DRUŽBI
Polni naziv: GAO Gradnja, arhitektura, oblikovanje, d.o.o.
Sedež: Linhartova cesta 8, 1000 Ljubljana
Davčna številka: 85202037 ID št za DDV: SI
Matična številka: 5303028000
Telefon: +386 41 353 352
Spletni naslov: www.gao-arhitekti.com
Naslov e-pošte: petra@gao-arhitekti.com
2. ZBIRANJE IN UPORABA OSEBNIH PODATKOV
Vaše podatke zbiramo in obdelujemo v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov ali obdelavo posameznih osebnih podatkov. O posameznih segmentih varstva osebnih podatkov si lahko preberete več v smernicah Informacijskega pooblaščenca, ki v Republike Slovenije deluje kot pristojni državni organ za nadzor zakonskega okvira varstva osebnih podatkov.
2.1. Kdaj pridobimo vaše osebne podatke?
Družba GAO d.o.o. lahko zbira osebne podatke, ki jih pridobi od vas, kadar:
uporabljate našo spletno stran,
sklepate poslovno razmerje z družbo GAO d.o.o. (povpraševanje, ponudba, pogodba, ipd.)
se naročite na e-obveščanje ali podate soglasje za obveščanje z vam prilagojenimi ponudbami,
želite postati ali ste uporabnik storitev, ki jih ponuja ali zagotavlja GAO d.o.o.,
nas prosite za informacije, podate pohvalo ali pritožbo,
podate soglasje za obdelavo osebnih podatkov.
Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov v zvezi z opravljanjem storitev so objavljene pod PRAVNO OBVESTILO ali PIŠKOTKI.
2.2. Ob obisku spletnih strani
Spletna stran GAO d.o.o.: www.gao-arhitekti.com je javno dostopna in namenjena za uporabo in informiranje širše javnosti, omogoča pa tudi uporabo drugih funkcionalnosti.
Obiskovalci spletne strani se lahko vselej prostovoljno odločite, kdaj in na kakšen način želite stopiti v kontakt z družbo GAO d.o.o. (preko telefona, elektronske pošte, spletnih obrazcev, navadne pošte ali osebno na sedežu družbe) in katere storitve boste uporabljali. Pri uporabi spletne strani, uporabnikov ni mogoče identificirati.
Družba GAO d.o.o. podatke v zvezi z obiskom spletnih strani uporablja za naslednje namene:
za obveščanje o naših storitvah in drugih pomembnih informacijah (ponudbe, potekom projekta, vsebino storitev poslovanje, dogodki ipd.),
za upravljanje odnosov z obstoječimi strankami in zagotavljanje izbranih storitev (pošiljanje fotografij in drugih povezanih gradiv, beleženje zadovoljstva, ipd.),
za tehnično vzdrževanje spletne strani in storitev družbe GAO d.o.o.
ter za druge namene (seminarjih, dogodkih in aktivnostih s področja delovanja družbe), navedene v tej politiki zasebnosti.
Ob obisku spletnih strani družbe GAO d.o.o. strežnik avtomatično zbira podrobnosti o vašem obisku, kot so:
IP-naslov in
URL-naslov spletne strani, iz katere ste dostopali do naše spletne strani,
nastavitve brskalnika,
vsebine, do katerih dostopate na spletnih straneh družbe GAO d.o.o.,
datum dostopa in trajanje obiska spletnih strani družbe GAO d.o.o..
Na spletnih straneh različnih upravljavcev osebnih podatkov ste že zasledili termin »Piškotki«, o katerem se lahko podrobneje seznanite na povezavi PIŠKOTKI, ki so sestavni del te politike. Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, s katerimi dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu.
Obiskovalec je ob uporabi spletne strani kot uporabnik pozvan, da potrdi ali sprejema in soglaša z vsebino politike zasebnosti upravljalca. Obiskovalec oziroma uporabnik spletnih strani lahko sam shranjuje, omejuje, ali onemogoča piškotke.
Piškotki so namenjeni zagotavljanju prijaznejših spletnih strani, saj beležijo posameznikove interese, preference in izkušnje ter izboljšujejo učinkovitost iskanja informacij, pri čemer konkretnega posameznika ni mogoče identificirati.
2.3. Ob prijavi na e-novice na spletni strani
Ob prijavi na e-novice se v obrazec navedejo osebni podatki, ki jih družba GAO d.o.o. potrebuje, da vam lahko zagotovi želene informacije ali storitev. Preko spletnih strani družbe so dostopni naslednji spletni obrazci, v katerih lahko poleg podatkov iz prejšnje točke te politike zasebnosti zbiramo in obdelujemo podatke, kot je navedeno v seznamu:
Področje Podatki o posamezniku poleg podatkov iz prejšnje točke Namen obdelave podatkov
Prijava na e-novice Ime in priimek, IP naslov, elektronski naslov za obveščanje, kadar je iz njega mogoče identificirati posameznika Zagotavljanje informacij v zvezi z izraženimi interesi posameznika
Povpraševanje Ime in priimek, telefonska številka, IP naslov, elektronski naslov za obveščanje, kadar je iz njega mogoče identificirati posameznika, vsebina sporočil, podatki o nepremičnini Vzpostavitev kontakta v zvezi z izkazanimi interesom
Informativna ponudba, računi Elektronski naslov,
Naslov, podatki o nepremičnini Zagotavljanje informacij v zvezi z interesi posameznika
Prenos e-dokumentacije Elektronski naslov, IP naslov, ime in priimek, podatki o nepremičnini Zagotavljanje informacij v zvezi z interesi posameznika
2.4. Uporaba elektronske pošte
Posamezniki lahko na družbo GAO d.o.o. oziroma na elektronski naslov, objavljen na naši spletni strani, naslovite tudi elektronsko sporočilo. V tem primeru se prostovoljno odločite, katere osebne podatke nam želite zaupati. Družba GAO d.o.o. bo vaš elektronski naslov in elektronsko sporočilo nadalje obdelovala v skladu z vsebino vašega elektronskega sporočila ter ob upoštevanju vrste in narave medsebojnega razmerja.
2.5. Uporaba telefonov
V stik z družbo GAO d.o.o. lahko stopite tudi preko telefona, možno pa je tudi, da vas po telefonu pokličejo oziroma vam pošljejo SMS sporočilo zaposleni ali sodelavci družbe GAO d.o.o., kadar je to potrebno za izvajanje poslovnega razmerja oziroma za druge namene, če ste v to privolili.
2.6.Ob snemanju in fotografiranju
Družba GAO d.o.o. na svoji spletni strani občasno objavlja fotografije ali videoposnetke, vse po predhodno pridobljeni pisni potrditvi in dovoljenju.
3. PRIDOBITEV OSEBNIH PODATKOV
Večinoma osebne podatke pridobimo od vas samih v okviru zagotavljanje informacij v zvezi z izraženimi interesi posameznika za storitve, ki jih lahko izvajamo le tako, da obdelujemo vaše osebne podatke oziroma z njimi razpolagamo ob izvajanju pogodbenih ali zakonskih obveznosti. V okviru opravljanja svoje dejavnosti zbiramo in obdelujemo osebne podatke, kot so npr.: priimek in ime, naslov, davčna številka, država rezidentstva za davčne namene, podatki o osebnem dokumentu (vrsta, številka, datum izdaje, izdajatelj za potrebe identifikacije stranke/tujca, npr., naslov za obveščanje (če je drugačen od stalnega), dejavnosti stranke, podatki o pooblaščencih za zastopanje. To počnemo z visoko skrbnostjo in zgolj v meri, ki je potrebna za doseganje pogodbenih ali zakonitih namenov obdelave podatkov, pri katerih se obdelavi osebnih podatkov ne moremo izogniti (npr izstavitev računa).
Podatke, ki ste nam jih zaupali ob prijavi ali povpraševanju ali pred/med izvajanjem naših storitev, v veliki večini primerov uporabljamo zgolj za ta namen. Odvisno od okoliščin, moramo včasih te podatke uporabljati tudi za druge namene, a le takrat, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago. Tovrstni drugi nameni obdelave vaših podatkov navadno izvirajo iz posebnih obveznosti, ki jih ima družba GAO na podlagi določil področne zakonodaje, npr. pri izstavitvi računov ali poročanju davčnim organom.
3.1 Dodatne informacije za posameznike v primerih, kadar osebni podatki niso bili pridobljeni od posameznika na katerega se nanašajo
Občasno družba GAO d.o.o. pridobiva osebne podatke posameznikov na način, da niso pridobljeni od posameznika samega. Tako pridobljene podatke družba uporablja predvsem za marketinške namene, o tem, da bodo osebni podatki posredovani družbi, pa je posameznik seznanjen.
Družba GAO d.o.o. za upravljanje za takšne primere podaja spodnje informacije:
Kontaktni podatki UPRAVLJAVCA OSEBNIH PODATKOV:
Naziv: GAO Gradnja, arhitektura, oblikovanje, d.o.o.,
Naslov: Linhartova cesta 8, 1000 Ljubljana s pripisom »osebni podatki«.
Odgovorna oseba: Petra Rabič Zakrajšek
Elektronska pošta: petra@gao-arhitekti.com
Telefonska številka: +386 41 353 352
Kontaktna oseba za varstvo OSEBNIH PODATKOV
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov je dosegljiva: pisno: GAO, d.o.o., Linhartova cesta 8, 1000 Ljubljana, s pripisom »osebni podatki«; na elektronskem naslovu: petra@gao-arhitekti.com.
Namen, za katere se osebni podatki obdelujejo, kakor tudi pravno podlago za njihovo obdelavo
Osebni podatki posameznika, ki so pridobljeni preko uporabe funkcije Lead Ad, ki jo ponuja aplikacija Facebook, lastnik katere je podjetje Meta Platforms Inc., se uporabijo za namene trženjskega komuniciranja, in sicer izključno, ko je posameznik sam izrazil željo, da s strani družbe GAO d.o.o. pridobi več informacij o storitvah, ki jih nudi družba GAO d.o.o..
Vrste zadevnih osebnih podatkov ter uporabniki
Družba GAO d.o.o. v primeru pridobitve in obdelave osebnih podatkov iz prejšnje alineje od družbe Meta Platforms Inc. pridobi naslednje osebne podatke: ime, priimek, e-naslov in telefonska številka. Pridobljene osebne podatke bo družba GAO d.o.o. uporabila za namen kontaktiranja in posredovanja dodatnih informacij o storitvah družbe GAO d.o.o., skladno z izraženo željo posameznika.
Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, lahko s kontaktno osebo za varstvo podatkov sami stopijo v stik glede vseh vprašanj, povezanih z obdelavo njihovih osebnih podatkov in uresničevanjem njihovih pravic na podlagi veljavnih predpisov, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
Tretje države
Družba GAO d.o.o. na v tem poglavju opredeljen način pridobljenih osebnih podatkov ne bo posredovala v tretje države.
Obdobje hrambe
je odvisno od namena njihovega zbiranja in obdelave, bodisi za obdobje, ki ga predpisuje zakon, bodisi za obdobje, potrebno za izpolnitev pogodbe (upoštevaje jamčevalne roke in roke, v katerih je možno uveljavljati kakršnekoli zahtevke na podlagi sklenjene pogodbe) bodisi trajno oziroma do preklica, če so pridobljeni na podlagi osebne privolitve.
Pravice posameznikov
Posameznik ima pravico od upravljavca kadarkoli zahtevati dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave v zvezi s posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki, in zahtevati, da se mu na pisno zahtevo, ki jo naslovi na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, zagotovi pravica do ugovora obdelavi ter pravica do prenosljivosti podatkov.
Posameznik lahko svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov kadar koli pisno prekliče tako, da preklic pošlje na odgovorni osebi in koordinatorju za varovanje osebnih podatkov družbe GAO na elektronski naslov: petra@gao-arhitekti.com.
Posameznik ima prav tako pravico, da se obrne na nadzorni organ, to je Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, Ljubljana, ali po e-pošti na: gp.ip@ip-rs.si ali po telefonu: 01 230 97 30, (več na spletni strani: www.ip-rs.si), če meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
4. OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV NA PODLAGI UPRAVIČENIH ali ZAKONITIH INTERESOV
V družbi GAO d.o.o. osebne podatke v določenih primerih obdelujemo tudi zaradi varovanja upravičenih ter zakonitih interesov, kot so:
zagotavljanje varnosti omrežja in informacij, tj. zmožnosti omrežja ali informacijskega sistema, da na določeni ravni zaupanja prepreči slučajne dogodke ali nezakonita ali zlonamerna dejanja, ki ogrožajo dostopnost, avtentičnost, celovitost in zaupnost shranjenih ali prenesenih osebnih podatkov ter varnost s tem povezanih storitev, ki jih ponujajo ali so dostopne prek teh omrežij in sistemov (preprečevanje nepooblaščenega dostopa do informacijskih sistemov družbe, odzivanje na računalniške varnostne incidente),
uveljavljanje lastnih pravnih zahtevkov zoper posameznike pred sodiščem,
preprečevanje in odkrivanje notranjih prevar in drugih kršitev,
za namen varstva in zavarovanja premoženja in zaposlenih v družbi GAO d.o.o. pred grožnjami in nasiljem in v podobnih primerih, ko brez obdelave osebnih podatkov posameznikov ne bi mogla zavarovati in uveljaviti lastnih zakonitih interesov in pravic, ki jih v skladu z zakonodajo uživa,
izboljševanje, razvoj in nadgradnje storitev, sistemov in produktov družbe GAO d.o.o. (kot na primer zbiranje podatkov o zadovoljstvu strank),
zaradi izvajanja notranjih upravnih namenov družbe GAO d.o.o..
V primerih, ko bi to lahko ogrozilo interese posameznega postopka, ki se izvaja, ali onemogočilo doseganje namena, zaradi katerega je bila posamezna obdelava osebnih podatkov uvedena, lahko družba GAO d.o.o. osebne podatke za zgoraj opredeljene namene obdeluje tudi brez vednosti posameznika, na katerega se podatki nanašajo.
5. KATEGORIJE UPORABNIKOV OSEBNIH PODATKOV
Vaših osebnih podatkov praviloma ne posredujemo tretjim osebam. Občasno pa mora družba GAO d.o.o. vaše osebne podatke posredovati določenim zunanjim uporabnikom, če ti izkažejo zakoniti interes za pridobitev vaših podatkov. Takšni uporabniki so praviloma različni državni organi, ki vaše osebne podatke potrebujejo v okviru uradnih postopkov, ki jih vodijo, lahko pa tudi posamezniki, če dostop do podatkov zahtevajo preko sodišča ali izkažejo drugo ustrezno pravno podlago.
Za posamezne dele obdelav osebnih podatkov angažiramo pogodbene obdelovalce, ki opravljajo del storitev v našem imenu, pri čemer s takšnimi pogodbenimi obdelovalci osebnih podatkov sklenemo ustrezno zakonsko predpisano pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, v kateri jih zavežemo k enakemu standardu varstva osebnih podatkov, kot če bi te izločene dele obdelav osebnih podatkov izvajali sami. Obenem ti pogodbeni obdelovalci podatke obdelujejo zgolj za namen izvajanja pogodbeno opredeljenih storitev in za noben drug namen, niti jih ne smejo uporabljati za lastne namene ali namene tretjih oseb. Med pogodbene obdelovalce sodijo dobavitelji programske opreme, skrbniki spletnih strani družbe GAO d.o.o., sodelavci na področju digitalnega marketinga, računovodenja, ponudniki storitev arhiviranja podatkov in podobne kategorije uporabnikov.
6. HRAMBA PODATKOV
Vaše podatke bomo hranili za obdobje, ki je potrebno za uresničitev namenov, ki so navedeni v tej POLITIKI ZASEBNOSTI, razen v primeru, ko bi bilo daljše obdobje hrambe potrebno ali dovoljeno v okviru zakonskih predpisov in zastaralnih rokov.
Vaše osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve in za namene, opredeljene v privolitvah, hranimo do preklica privolitve z vaše strani ali vašega ugovora obdelavi.
Osebni podatki naročnikov, ki jih družba GAO d.o.o. prejme ob povpraševanju ali sprejme med trajanjem poslovnega odnosa s strankami, se hranijo najmanj v okviru zakonskih predpisov in zastaralnih rokov. Fizična dokumentacija se hrani na sedežu družbe, GAO d.o.o., pri zunanjem izvajalcu računovodenja oziroma arhiviranja ter ima do nje dostop odgovorna oseba družbe GAO d.o.o. in ozek krog zaposlenih pri njenem zunanjem izvajalcu storitev računovodenja/ arhiviranja.
Odgovorna oseba družba GAO okoliščine in trajanje hrambe ter dostopnost do arhivskega gradiva periodično preverja ter spremlja tveganja v zvezi s tovrstno obdelavo osebnih podatkov.
7. TEHNIČNI IN ORGANIZACIJSKI UKREPI ZA VAROVANJE ZASEBNOSTI
V družbi GAO d.o.o. izvajamo fizične, organizacijske in tehnične ukrepe za varovanje podatkov pred izgubo, krajo, nepooblaščeno uporabo, razkritjem, uničenjem ali spreminjanjem. Vaše podatke varujemo v skladu z veljavno zakonodajo in z internimi akti, ki urejajo varstvo in zavarovanje osebnih podatkov ter področje informacijske varnosti.
Vsi zaposleni v družbi GAO d.o.o., pogodbeni obdelovalci in druge osebe, ki imajo za obdelavo vašo osebno privolitev ali drugo ustrezno pravno podlago za obdelovanje, so zavezani k varovanju zaupnosti vaših podatkov in jih ne smejo razkrivati osebam, ki nimajo ustrezne podlage za obdelavo vaših osebnih podatkov.
Poslovne prostore, kjer so nosilci osebnih podatkov, strojna in programska oprema, skrbno varujemo z ukrepi, ki nepooblaščenim osebam onemogočajo nepooblaščen dostop do osebnih podatkov.
Izvajamo, pregledujemo in vzdržujemo primerne varnostne postopke, ki ustrezajo najnovejšemu stanju tehnike, standardom in praksi za zaščito podatkov. Omrežje je zaščiteno pred zunanjim svetom s sistemom požarnega zidu.
8. UVELJAVLJANJE PRAVIC V ZVEZI Z OSEBNIMI PODATKI
Posameznik lahko kadar koli začasno ali trajno prekliče svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov ali zahteva prenehanje uporabe njegovih osebnih podatkov za namen neposrednega trženja. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
Posameznik lahko zahteva dostop, dopolnitev, popravek, omejitev obdelave, prenos ali izbris osebnih podatkov ali vloži ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim, s pisno zahtevo, poslano na elektronski naslov družbe GAO odgovorni osebi in koordinatorju za varovanje osebnih podatkov: petra@gao-arhitekti.com
Posameznik ima prav tako pravico, da se obrne na nadzorni organ, to je Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, Ljubljana, ali po e-pošti na: gp.ip@ip-rs.si ali po telefonu: 01 230 97 30, (več na spletni strani: www.ip-rs.si), če meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
9. POOBLAŠČENA OSEBA ZA VARSTVO PODATKOV
Morebitna vprašanja v zvezi s to politiko, pripombe, komentarje in prošnje za pomoč pri uveljavljanju vaših pravic v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov lahko naslovite na odgovorno osebo družbe GAO d.o.o. in koordinatorja za varstvo osebnih podatkov dosegljivo po elektronski pošti na naslov petra@gao-arhitekti.com ali po navadni pošti na naslov GAO d.o.o. Linhartova cesta 8, 1000 Ljubljana s pripisom »osebni podatki«. Potrudili se bomo, da odgovor prejmete v najkrajšem možnem času.
10. POSODABLJANJE POLITIKE ZASEBNOSTI
Politiko zasebnosti družba GAO d.o.o. lahko občasno posodablja in se v spremenjeni vsebini uporabljajo od dneva objave dalje. Vsakokrat veljavna verzija POLITIKE ZASEBNOSTI bo objavljena na spletni strani www.gao-arhitekti.com , zato vam priporočamo, da jo redno pregledujete.
Ljubljana, dne 1. 4. 2023
GAO d.o.o.